Die Zürcher Kantonalbank (ZKB) ist die größte Kantonalbank der Schweiz und zählt zu den bedeutendsten Banken des Landes. Mit einem breiten Standortnetz und modernen digitalen Services betreut die ZKB sowohl Privatkunden als auch Unternehmen.
Die Finanzbranche befindet sich im Wandel, und so entwickelt sich auch das Filialnetz der ZKB stetig weiter. Dabei setzt sie die persönliche Beratung auf Augenhöhe konsequent in den Fokus. Die ZKB hat hierfür ein neues Konzept entwickelt, das Kunden in einer vertrauten, lebensnahen Umgebung individuell berät. Als «die nahe Bank» prägt sie seit jeher Kundenerfahrungen durch ein Gefühl des Willkommenseins.
Der Kern der Marke und die zukunftsorientierte Denkweise soll auch im Raumerlebnis spürbar sein. Die dynamische und warme Designsprache des Konzepts sorgt für eine angenehme, einladende und inspirierende Atmosphäre, die multisensorisch wahrnehmbar ist. Lokale und hochwertige Materialien erzielen eine haptische und taktile Wirkung und beeinflussen die Kundenerfahrung nachhaltig. Offenheit und Ehrlichkeit des Ausdrucks im Design erwirken eine sichtbare Transparenz nach aussen und innen und widerspiegelt die offene und moderne Haltung der ZKB.
Seit 2023 unterstützt MACH die ZKB als Corporate Architect bei der Umsetzung dieses Konzepts. Dabei entwirft MACH strategische Layouts, erstellt Designdokumente für lokale Architekten und koordiniert den Umbau einzelner Filialen.