Die Marke IQOS möchte eine rauchfreie Alternative für den Konsum von Tabak anbieten. Um das Produkt weltweit erfolgreich zu präsentieren, sollten die Geschäfte einladend wirken und zudem genügend Raum zur Erkundung der Produktpalette bieten. MACH entwickelte ein umfassendes Manual für den globalen Rollout der Stores und plante insgesamt Implementierungen an prominenten Shopping-Destinationen in Europa, Asien, Amerika und Afrika.